Niestety niewielki odsetek aplikacji ma szansę na sukces. Według badań Spicy Mobile we wrześniu 2020 roku 74% użytkowników urządzeń mobilnych miało zainstalowaną na swoim smartfonie przynajmniej jedną aplikację zakupową. Poza tym większość tego typu programów jest otwierana tylko raz – zaraz po instalacji, następnie użytkownicy o nich zapominają. W jaki sposób przekonać klientów do regularnego korzystania z aplikacji? Co zrobić by konsumenci je chętnie pobierali? Jak ważna jest reklama aplikacji? Jak promować aplikacje mobilne? O tym w poniższym artykule. #wiemyjak
Szukasz marketingowych rozwiązań dla swojej firmy?
#wiemyjak zrealizować Twoje biznesowe cele
POZNAJ Aktywny Model Rozliczeń Usług SEO & Ads
Myśl jak swój klient
Według najnowszych badań przeprowadzonych przez CBOS w 2021 roku z telefonów komórkowych korzystało 96% dorosłych Polaków. Zdecydowana większość używała smartfona (78%). To około 24 mln potencjalnych klientów, których można w miarę precyzyjnie pogrupować pod względem nie tylko wieku, płci czy zainteresowań, ale i geolokalizacji. Możemy dotrzeć do osób, które nie tylko lajkują posty Lewandowskiej, a faktycznie regularnie chodzą na zajęcia fitness. Staramy się przewidywać potrzeby klientów i wysyłać komunikaty do specyficznych odbiorców na podstawie ich rzeczywistych zachowań. Współczesny marketing daje ogromne pole do popisu, jednak konkurencja na rynku aplikacji mobilnych w Polsce jest bardzo duża. W 2020 roku użytkownicy samego Androida mieli możliwość pobrania ponad 3 mln aplikacji, natomiast w App Store w 2022 roku jest dostępnych ponad 3,5 mln aplikacji. Ta liczba cały czas rośnie. Aby przebić się przez konkurencję, dotrzeć do potencjalnych użytkowników i zachęcić ich do pobrania i aktywnego korzystania z aplikacji, należy zainwestować w efektywny marketing. Reklama aplikacji jest bardzo ważna, ale przede wszystkim trzeba określić jej cel.
Zrozum oczekiwania odbiorców
Podczas planowania strategii marketingowej należy wziąć pod uwagę czy zależy nam na ilości instalacji aplikacji, czy również na zaangażowaniu użytkowników. Wiele aplikacji jest pobieranych pod wpływem impulsu, otwieranych raz, a później zapominanych. Są firmy, którym to wystarczy – u nich ilość pobrań aplikacji odgrywa najważniejszą rolę. Kampanie zwiększające zaangażowanie różnią się od tych, które mają za zadanie tylko zwiększenie ilości instalacji. Powinny przypominać o aplikacji osobom, które już ją pobrały, skupiać się na rozpoznawalności brandu, pokazywać użyteczność. Taka aplikacja potrzebuje też wsparcia technicznego, na pewno znajdą się użytkownicy, którzy będą mieli wiele pytań. To wszystko wiąże się z inaczej prowadzonymi mediami społecznościowymi. Z inną strategią. Dlatego na początku należy się zastanowić jaki cel chcemy osiągnąć, co komunikować i jak to się ma do oczekiwań klientów. Kolejny krokiem będzie dotarcie do zainteresowanych.
Reklama aplikacji mobilnej i jej rodzaje
Dwa podstawowe typy reklam aplikacji mobilnych, to reklamy:
- Promujące ich instalację,
- Reklamy angażujące użytkowników,
Przy czym większą popularnością cieszą się te pierwsze. Celem tych reklam jest, najprościej mówiąc, zwiększenie liczby pobrań. Są one dostosowywane automatycznie, a każda z nich wyposażona jest w przycisk „Instaluj” oraz link prowadzący do aplikacji w sklepie. Reklamy te mogą być wyświetlane w sieci wyszukiwania, sieci reklamowej oraz w YouTube. W zakresie tego typu reklam dostępne są trzy formaty: reklama standardowa (tekstowa), graficzna oraz wideo.
Drugi rodzaj to reklamy angażujące pozyskanych już wcześniej użytkowników aplikacji. Mają one zachęcać ich do powrotu do niej oraz wykonania pożądanych działań. Najczęściej tego typu reklamy aplikacji mobilnej zawierają przycisk z wezwaniem do działania oraz posiadają link prowadzący bezpośrednio do aplikacji. Użytkownicy mogą zatem otworzyć aplikację bezpośrednio z poziomu reklamy. Jeśli natomiast reklama aplikacji zostanie wyświetlona użytkownikowi, który nie zainstalował jeszcze aplikacji, przed uaktywnieniem takiego linku otrzyma komunikat o możliwości pobrania oprogramowania. Reklamy te mogą być wyświetlane tylko w sieci wyszukiwania oraz sieci reklamowej, a dostępne w ich zakresie formaty to reklamy standardowe oraz graficzne.
Poznaj 6 sposobów na reklamę aplikacji mobilnej
Znajdź sposób na dotarcie do konsumentów. Dlaczego klienci pobierają aplikacje? Bo te wydają im się pomocne przy konkretnym zadaniu, ułatwiają codzienne funkcjonowanie. Użytkownicy zwykle decydują się na instalację, dzięki rekomendacji znajomych. Kolejnym powodem jest interesująca promocja aplikacji czy odnalezienie jej za pomocą wyszukiwarki internetowej.
Jest kilka sposobów na dotarcie do konsumentów z aplikacją mobilną
1. Zwiększ widoczność aplikacji dzięki ASO
App Store Optimization jest rozwiązaniem poprawiającym pozycję aplikacji w sklepie. Są to działania, które zwiększają widoczność aplikacji. Co prawda, sklepy różnią się od siebie, ale jest kilka działań, które na pewno poprawią pozycję apki. Należy pamiętać o właściwym doborze słów kluczowych, tytule aplikacji, zachęcającym opisie, oryginalnej i wyróżniającej się ikonie. Pozytywnie odbierane są zrzuty z ekranu aplikacji, które ilustrują użytkownikowi działanie. Bardzo ważne są również komentarze i opinie – toteż warto o nie zadbać. Z badań wynika, że ocena aplikacji wpływa na ilość instalacji.
2. Reklama aplikacji i content marketing
Teksty mogą sprzedawać, content może pozyskiwać leady. Planując promocję aplikacji mobilnej nie sposób ominąć content marketingu. Jest wiele rozwiązań, które można zastosować. Należy zastanowić się, co chcemy komunikować i do kogo. A następnie w jaki sposób to zrobimy. Wiele firm inwestuje w blogi. To bardzo dobre rozwiązanie, jednak wymaga sporych nakładów systematycznej pracy, pomysłu i najlepiej przypisanej do tego zadania konkretnej osoby lub firmy zewnętrznej. Prezentowane treści muszą być jakościowe. Artykuły na portalach zewnętrznych zwiększają rozpoznawalność aplikacji i pomagają w dotarciu do odbiorców. W przypadku aplikacji warto inwestować w recenzje oraz wszelkiego rodzaju nagrody. One szczególnie przekonują odbiorców do instalacji oraz korzystania z aplikacji.
3. Wybierz płatne reklamy Google Ads
Dzięki zasięgowi Google można dotrzeć do potencjalnych klientów, gdziekolwiek się znajdują. Reklama w Google obejmuje reklamę aplikacji w sklepie, reklamę w sieci wyszukiwania – na którą decyduje się wielu specjalistów, reklamę w sieci reklamowej czy wideo. Reklamy w wyszukiwarce dostarczają dobrych jakościowo użytkowników. Google pozwala na inteligentne targetowanie reklam, które są automatycznie wyświetlane tylko w urządzeniach kompatybilnych. Płatne wyniki wyszukiwania na pewno są dobrym sposobem na dotarcie do grupy docelowej.
Head of Performance Marketing and UX & Web Analytics Sławek Węgliński: W Google najszybszym sposobem reklamy aplikacji, będzie skorzystanie z Uniwersalnej Kampanii Promującej Aplikację, pozwala ona na reklamę zarówno w wyszukiwarce jak i sieci reklamowej. Możemy tam ustawić docelowy CPA, a więc koszt instalacji, co pozwoli nam kontrolować i zachować opłacalność kampanii. Jeśli już korzystamy z reklamy w wyszukiwarce, warto również rozważyć dodanie do reklam rozszerzenia aplikacji.
Aby koszty były zoptymalizowane, a kampania nie wymknęła się spod kontroli warto w tym przypadku nawiązać współpracę właśnie ze specjalistą PPC.
4. Promocja aplikacji? Zainwestuj w social media
Są dwa sposoby na to jak social media mogą pomóc w promocji aplikacji – podzielmy je na działania płatne i bezpłatne. Facebook Ads, Instagram, Linkedin, Twitter dają ogromne pole do popisu reklamodawcom. Banery reklamowe w różnych miejscach, targetowanie do konkretnych ściśle określonych grup przynoszą oczekiwane efekty. Jednak są to działania płatne i choć manager reklam wydaje się narzędziem przystępnym, należy wiedzieć, jak zoptymalizować taką kampanię by realizowała określone cele, a nie pochłonęła całego budżetu.
Jak bezpłatnie promować aplikacje w social mediach? Jest na to kilka sposobów. Instagram potrzebuje przede wszystkim jakościowych grafik, Twitter newsów z branży, Facebook regularnie prowadzonego profilu. Oczywiście taka promocja wymaga czasu, zaangażowania oraz przede wszystkim dobrego pomysłu.
Lepiej angażować się w działania płatne czy bezpłatne w social mediach? Jaka reklama aplikacji najlepiej działa? Na pewno kampanie płatne przynoszą szybciej efekty i mają szersze dotarcie. Z drugiej strony działania bezpłatnie pozwalają zaangażować społeczność. Właściwie prowadzone social media i trafne reklamy promują aplikacje, stąd warto podczas tworzenia strategii marketingowej wziąć social media pod uwagę.
5. Nawiąż kontakt z influencerami
W przypadku reklamy aplikacji dużą rolę grają polecenia. W tym przypadku doskonale sprawdzi się influencer marketing. Polecać mogą znajomi albo influencerzy. I do tych drugich warto się zgłosić po rekomendacje. Opłaca się wziąć pod uwagę szczególnie mikroinfluencerów, którzy cieszą się dużą lojalnością swoich odbiorców, a koszt współpracy z nimi nie jest tak wysoki. Wybierając influencera warto sprawdzić jego oglądalność, średni czas trwania sesji, częstotliwość publikacji, zaangażowanie odbiorców oraz demografię. Musimy być przekonani, że jego obserwatorzy to nasza grupa docelowa. Że to do tych osób chcemy dotrzeć z komunikatem. Za influencerem przemawia jego autentyczność i szczerość, taka osoba jest blisko odbiorcy i ma realny wpływ na jego decyzje zakupowe. Rekomendacje w przypadku instalacji aplikacji mają kluczowe znaczenie, stąd w tej branży, poleca się współpracę z influencerem, która jeśli będzie właściwie poprowadzona, przyniesie długofalowe zyski.
6. Może Real -Time Marketing? On naprawdę działa!
Real-Time Marketing to sposób na reklamę aplikacji mobilnych. Real-Time Marketing reaguje w czasie rzeczywistym na aktualne zdarzenia i zachowania konsumentów. Marketing czasu rzeczywistego wymaga zaangażowania, pomysłu i refleksu, ale można się do niego przygotować, przeglądając np. kalendarz wydarzeń, świąt, planowanych dużych eventów. W końcu dużo wcześniej wiadomo kiedy odbędzie się wręczanie Oskarów, Mundial czy Święta Bożego Narodzenia. Każda okazja jest dobra, liczy się tylko pomysł. My na przykład powiązaliśmy święta z aplikacjami mobilnymi. Przygotowaliśmy humorystyczną infografikę, którą reklamowaliśmy na Facebooku kampanią płatną oraz zastosowaliśmy marketing szeptany.
Teoretycznie aplikacje mają niewiele wspólnego ze świętami, a my wydając 200 zł na reklamę i poświęcając jeden dzień na marketing szeptany jednej osoby, spowodowaliśmy, że niemal 10 tysięcy osób zobaczyło post, mieliśmy ponad 230 tysięcy wyświetleń, ponadto dzięki tym działaniom uzyskaliśmy zapytania o naszą ofertę. To dowód na to, że w marketingu warto myśleć nieszablonowo!
Reklamy aplikacji w Google Ads
Kampanie Google Ads promujące aplikację to temat, któremu warto przyjrzeć się jeszcze bliżej — dlaczego? W tego rodzaju kampaniach (w odróżnieniu od większości kampanii Google Ads) nie musisz projektować poszczególnych reklam, Google zrobi to za Ciebie! Wykorzystując Twoje propozycje grafik czy tekstów.
Promocja aplikacji mobilnej – miejsca dystrybucji reklamy
Większość kampanii promujących aplikacje mobilne to podtypy kampanii reklamowych. To, co należy zrobić przed ich uruchomieniem, to podjąć decyzję dotyczącej tego, gdzie chcesz promować swoją aplikację. Do dyspozycji jest:
- Sieć wyszukiwania (wyszukiwarkę Google oraz partnerów w sieci wyszukiwania),
- Sieć reklamowa (tu również inne aplikacje, mobilne portale informacyjne, blogi i inne witryny dzielące się powierzchnią reklamową).
- YouTube — warto dodać, że w przypadku YouTube kierowanie reklam odbywa się na zasadzie mechanizmów analogicznych do sieci reklamowej, a więc z wykorzystaniem m.in. odpowiednich słów kluczowych, zainteresowań użytkowników czy ich danych demograficznych.
Reklama aplikacji mobilnej – jak powinieneś zacząć?
Jak już wspomnieliśmy wcześniej, w Google Ads dostępnych jest kilka formatów reklam. W zależności od tego, w jakiej sieci będziesz chciał wyświetlać reklamy, których celem będzie promocja aplikacji mobilnych oraz jaki typ kampanii wybierzesz, ustawienia zostaną odpowiednio zoptymalizowane, a Google Ads będzie automatycznie generował formaty wyświetlanych reklam. Nie trzeba zatem projektować pojedynczych reklam, gdyż system dostosuje ich kreacje automatycznie.
Główne zadanie polega tu jedynie na stworzeniu tekstu reklamowego oraz wskazaniu kilku niezbędnych informacji, których wymaga promocja aplikacji mobilnej. Można również opcjonalnie dodać link do filmu w YouTube, dzięki czemu reklamy będą mogły wyświetlać się także w tej usłudze.
Istotne jest też zdefiniowanie limitu, czyli stawki docelowego CPI, który obliczany jest na podstawie kosztu instalacji naszej aplikacji. Ten z kolei wynika z częstotliwości wyświetlania naszych reklam oraz związanych z tym opłat. Na początku ważne jest też określenie języków i lokalizacji, na które kierowana będzie reklama.
Skuteczna reklama aplikacji — pamiętaj o optymalizacji
Pamiętaj, że każda dobra kampania wymaga optymalizacji. „Uniwersalne kampanie promujące” można na trzy sposoby optymalizować:
- skupienie się na pozyskiwaniu większej liczby instalacji,
- skupienie się na zwiększeniu liczby działań w aplikacji,
- skupienie się na zwiększeniu wartości działania w aplikacji.
Skuteczna reklama aplikacji wymaga pracy. Pamiętaj, aby śledzić ilość instalacji aplikacji i aktywność w nich. Warto określić typ użytkowników, jakich chcesz pozyskać, na podstawie bieżącego celu
Koszty reklamy w aplikacji mobilnej
Reklama aplikacji mobilnych w aplikacjach? Takie rozwiązanie ma naprawdę wiele plusów (np. docieranie do odbiorcy, który przez swoje wcześniejsze wybory może być zainteresowany Twoją aplikacją). AdMob to usługa, dzięki której Google pomaga zarabiać na aplikacjach. Platforma AdMob pozwala na umieszczanie reklam w aplikacjach, a korzystanie z niej jest bezpłatne. AdMob automatycznie wyświetla reklamy, jednak właściciele aplikacji mają możliwość kontroli reklam, mogą:
- Blokować reklamy pochodzące od określonych reklamodawców,
- Ograniczać reklamy z konkretnych kategorii,
- Wyświetlać odbiorcom reklamy atrakcyjne i trafne ze względu na ich zainteresowania,
- Dostosować wygląd reklam, tak aby pasowały do ich aplikacji,
Koszty reklam umieszczanych w aplikacjach są zmienne, ponieważ jako reklamodawca płacisz różne kwoty za poszczególne rodzaje reklam. Jednak pamiętaj, że właściciel aplikacji, w której chcesz umieścić swoją reklamę może ustawić minimalne wartości eCPM w AdMob. Jeśli ustawi minimalny eCPM na 1 zł, AdMob będzie wyświetlał w jego aplikacji jedynie reklamy na poziomie 1 zł lub wyższym. Modele rozliczeń reklamy internetowej regulują koszy reklamy w aplikacji mobilnej (oraz innych miejscach dystrybucji reklamy). Jeśli chcesz rozpocząć reklamę w aplikacji mobilnej, zapoznaj się z nimi, by poznać przykładowe stawki, jakie będziesz musiał zapłacić w różnych typach reklam.
Zyskaj niskim nakładem aż 10% wyższe zyski
Personalizowane reklamy przynoszą zwykle 10% wyższe zyski niż te bez targetowania. Podsumowując – jest wiele sposobów na dotarcie do użytkowników z reklamą aplikacji, ale najważniejsze jest to, by komunikować do tych osób, które faktycznie są zainteresowane Twoim produktem. Przekaz reklamowy oparty na realnych potrzebach klienta ma większą siłę przebicia. Według portalu Mobile Marketing aż 80% konsumentów decyduje się na skorzystanie z oferty na podstawie personalizowanych komunikatów. Ale to już warto zostawić specjalistom od reklamy internetowej.
Postaw na specjalistów i zgłoś się do nas.
#wiemyjak wypromować Twoją aplikację
Sama aplikacja może generować sprzedaż, więc warto promować apkę
Tak jak pisaliście w artykule, konkurencja na rynku aplikacji jest ogromna i ciężko wyróżnić się na tle setek aplikacji, które oferują praktycznie to samo… wydaje mi się, że najważniejsze to zadbać o wyróżniającą grafikę i tekst, ale też samo działanie aplikacji, bo jednak opinie to pierwsze, na co zwracamy uwagę.
Bardzo ciekawy artykuł :) swoją drogą influencer marketing to bardzo szeroki temat… ciekawi mnie czy popularność, „wielkość” influencera faktycznie przekłada się na lepsze efekty w kampanii, czy jednak ci mniejsi twórcy cieszą się większym zaufaniem
Krzysiek! Cóż mogę innego napisać – zapraszamy do kontaktu z naszymi specjalistami ;) Postaramy się pomóc – szczególnie jeśli chodzi o reklamę aplikacji!
Reklama aplikacji mobilnej to trudna sprawa. Od kilku tygodni zastanawiam się jak promować moją aplikację i ech… ciężko:/
Reklama aplikacji to trudny temat. Do mnie najbardziej przemawiają aktualnie blogerzy, którzy podpowiadają swoim czytelnikom z czego korzystać. W przypadku aplikacji to chyba najfajniejsza opcja. Chociaż prawda jest tez taka, że jak spoglądam prywatnie na sklep to patrze na oceny aplikacji i ich opisy…
Dobry artykuł. Fajne dane. I świetnie dobrany temat! Więcej takich, aż z chęcią się czyta.